員工關懷的理念源自管理學中的XY理論。著名的XY理論是由麥格雷戈提出的：X理論主張人性本惡，它認為人在沒有足夠的約束下，是不愿意信守承諾的；人總是追求最大利益下的成本最小化，而且會盡一切努力尋找制度上的漏洞。Y理論主張人性本善，它認為人十分珍惜自己的榮譽，愿意主動實現自己的承諾；為了得到下一次幫助，人愿意維護一個公平的環境。麥格雷戈認為，出發點不同，企業在建立人力資源管理制度時就會出現重大的差異。

員工關懷是衍生“人性本善”理念的人力資源管理手段，它在假設人性本善的前提下，通過各種形式激發人天性中的責任感。企業提倡員工關懷的目的在于提高員工的敬業度。員工敬業度高的企業，員工可以發自內心得認可企業文化，恪守企業的價值觀，認同公司為實現價值觀所設定的目標、流程、架構和管理，并愿意主動地、全身心地在企業發展過程中發揮自己的最大價值，從而實現整個組織的高績效。

員工關懷理念是對企業福利管理概念的延展，它更軟性、更切合員工的職業發展需求甚至是生活需求。員工關懷沒有固定的模式和管理方式，它可以根據企業自身的特點進行個性化的設置。

越來越多的雇主意識到以人為本、關注不同層次、類別員工的職業發展需求和家庭需求所創造的員工的幸福感和歸屬感能夠轉化成巨大的生產力，這股力量能夠達成個人、家庭、企業、社會的多方和諧共贏。

員工關懷是企業的一項體現企業的社會責任和謀求經濟效益回報的投入計劃，重視和有效實施員工關懷計劃，可以說是許多優秀企業小投入大產出的秘訣，在企業的關懷下，員工的主動性和創造性會大幅提升，企業的品牌、口碑、技術、客戶關系等無形的資產價值進一步增值，員工的流動率可保持在更合理的范圍因而降低員工招募、培訓成本，企業對員工的情感關懷將提升企業直接投入給員工的物質回報的心理價值�？傊�，員工關懷溫暖了員工，成就了企業。

《第一資源》作為中國人力資源領域的先鋒媒體，長期關注員工關懷主題，2009-2010我們采訪過10多家優秀雇主，關注他們的員工關懷規劃；自2010年開辟“心關懷”專欄以來，攜手凱德置地、3M、米其林（中國）、花旗銀行、盛大網絡、TNT天地華宇、輝瑞制藥、凱悅酒店等典范企業與HR管理者共同分享和見證“心關懷的力量”；2010年的富士康事件觸動了我們對于更大量的企業基層員工所需要的人性關懷的思考。

基于此背景，我們誠邀對員工關懷有成功實踐亦或有困擾的HR管理者、福利管理顧問、心理學家、資深媒體人共同參與《第一資源》主辦的“心關懷-新里程－2011中國企業員工關愛與保留論壇 暨 中國員工福利展”。

論壇將圍繞：
中國企業員工關愛、員工幸福感和雇主品牌建設調研
員工關愛成功實踐-優秀企業案例
80-90后 員工管理
新經濟環境下的員工關懷創新
員工關愛體系構建和投資回報測量